এই দলিলটি cu9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্তাদি নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
cu9 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি cu9 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট বরদাশত করা হবে না।
জমা ও উত্তোলনে কোনো লুকানো ফি নেই। সকল লেনদেন স্বচ্ছ, নিরাপদ এবং সুস্পষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত।
প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তাদি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষে তথ্য প্রদান নিষিদ্ধ।
cu9 দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। জমার সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং বিরতি সুবিধা সকল সদস্যের জন্য উপলব্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: cu9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cu9 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "cu9", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যকার আইনগত চুক্তি নির্ধারণ করে। cu9 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন, বিধিবিধান ও প্রচলিত নিয়মকানুন অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন প্রাধান্য পাবে। cu9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের সাথে কোনো দ্বন্দ্ব হলে সর্বশেষ সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
cu9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি cu9 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। কোনো অনধিকৃত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে cu9 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
cu9 বয়স যাচাইকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় এবং উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। নিম্নলিখিত দলিলাদি জমা দিতে হতে পারে:
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা KYC যাচাইয়ে জাল দলিল জমা দেওয়া গুরুতর অপরাধ। এতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
cu9-এ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বোচ্চ জমা | প্রক্রিয়াকাল |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳৫০০ | ৳৫,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| নগদ | ৳৫০০ | ৳৫,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳২,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Upay | ৳৫০০ | ৳২,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳১০,০০,০০০ | ১৫ মিনিট – ৪ ঘণ্টা |
উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:
বিকাশ ও নগদে উত্তোলন সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার ২–৬ ঘণ্টা সময় নিতে পারে। জটিল যাচাই প্রয়োজন হলে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
cu9-এর সকল বোনাস ও প্রমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাসের ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ। বোনাস প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়াজারিং পূরণ করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াজারিং পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস দিয়ে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
ওয়াজারিং উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলেন এবং ২০০% বোনাসে ৳২,০০০ পেলেন। বোনাসের ওয়াজারিং ৩০x হলে আপনাকে ৳২,০০০ × ৩০ = ৳৬০,০০০ বাজি খেলতে হবে।
cu9-এর সকল গেম বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং cu9 বা ব্যবহারকারী কেউই ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে না।
গেম চলাকালীন সার্ভার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে cu9 ডেটাবেজে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী গেমটি নিষ্পত্তি করা হবে। কোনো অসঙ্গতি দেখা দিলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
BPL, IPL, T20 ও অন্যান্য ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজি বাতিল হয় এবং মূল জমা ফেরত দেওয়া হয়। লাইভ বেটিং কার্যকর হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না।
cu9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — অর্থ উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে নয়। আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জাম প্রদান করি:
গেমিং কি সমস্যা হয়ে উঠছে? আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা পাশে আছে। আরও তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে:
cu9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বৈধ উপায়ে অর্জিত সম্পূর্ণ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।
cu9 তার পরিষেবা সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে প্রদান করার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে cu9-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:
cu9 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ — cu9-এর মেধাস্বত্ব সম্পদ। cu9-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনর্ব্যবহার, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
cu9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মের ড্যাশবোর্ডে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যোগাযোগের ঠিকানা:
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর cu9 ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে এবং সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান জানাবে।
cu9-এর ন্যায্য ও স্বচ্ছ নিয়মের মধ্যে ১,০০০+ গেম উপভোগ করুন। বিকাশে মাত্র ৳৫০০ জমা দিন এবং ২০০% ওয়েলকাম বোনাস নিন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্তাবলী প্রযোজ্য